Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tämä on Yrityksen henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 25.9.2024
1. Rekisterinpitäjä
Laulunopettaja Tanja Hökkä
Eskurinkuja 7
90910 Kontio
tanja@laulatanjalaulan.com
044-5133372
3. Rekisterin nimi
Laulunopettaja Tanja Hökän asiakasrekisteri
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisterin pitämisen peruste on Laulunopettaja Tanja Hökän ja asiakkaan välinen sopimussuhde ja tietoja käsitellään asiakkaan suostumuksella.
Henkilötietoja käsitellään seuraavissa tilanteissa:
Laulutuntivaraukset
Kursseille ilmoittautumiset
Laskutus
Yhteydenpito
Asiakassuhteen hoitaminen
Vapaista tunneista, kursseista ja oppilaspaikoista ilmoittamiseen
Verkkosivuvierailujen seurantaan ja analysointiin
Tilausten hallinnointiin
Tuntien suunnitteluun
Asiakastietoja säilytetään Laulunopettaja Tanja Hökän käyttämissä tietokannoissa. Mitään tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille, eikä niitä käytetä markkinointitarkoituksiin ilman asiakkaan suostumusta.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, postiosoite, tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista sekä laskutustiedot.
Tietoja säilytetään asiakassuhteen ajan. Tiedot poistetaan rekisteristä viimeistään silloin, kun asiakas on ilmaissut, ettei jatka laulutunneilla käymistä.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta ajanvarauksen yhteydessä, sähköpostitse, verkkosivujen lomakkeella, verkkokaupan tilauksen yhteydessä, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta tai laulutunneilla.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.
Tietoja ei siirretä rekisterinpitäjän toimesta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Tietojen sijainti saattaa olla varaus- ja maksutavasta liikkuen kolmannen osapuolen palvelimella, kuten Webnodessa (verkkosivut), Ukko.fi:ssa (laskutuspalvelu) tai Slotissa (ajanvarauspalvelu).
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä. Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa.